秋风送爽 天气渐凉

在厦门大学历史文化展馆群内

同学们却是热情满满

认真听讲 积极互动

原来是文博管理中心举办的

2023年讲解员培训活动——

“业务素质”主题课程

正在如火如荼地进行

档案馆馆长、文博管理中心主任王瑛慧，

文博管理中心副主任陈梦，

文博管理中心工作人员和讲解员团队，

翔安校区讲解员团队代表，

厦门大学“扬才先锋”

学生党支部书记培养计划成员代表，

厦门大学青年马克思主义者

培养工程大学生骨干培训班代表

共同参与活动

活动由文博管理中心陈世展主持

上海宋庆龄故居纪念馆宣教部主任、厦大校友杭垚，将理论和实践指导有机结合，带来“讲解现场指导”“讲解理念与实务”两节精彩课程。杭垚老师曾荣获“致敬国家丰碑——全国红色故事讲解员大赛”全国十强、“永远跟党走——第三届全国红色故事讲解员大赛上海地区选拔赛”金牌讲解员，并入选2021年全国五好讲解员培养项目，拥有丰富的讲解经验。

10月20日，校史馆讲解员卜艾琳同学、鲁迅纪念馆讲解员何涵同学、王亚南纪念馆讲解员邢紫娱同学，依托所在展馆，分别进行示范讲解。杭垚老师现场一一点评。

10月21日，杭垚老师从讲解的常识和程序、礼仪规范、语言表达等方面入手，结合自己职业生涯中的宝贵经验和实务技巧，分享怎样成为一名“金牌讲解员”。

杭垚老师对我校讲解员予以高度的评价，认为同学们自信大方，思维敏捷，展示出厦大学子良好的精神面貌和过硬的业务素质。同时也对同学们提出期许，一是希望大家带着作为厦大学子的自豪感、信念感和作为讲解员的自我认同感，以饱满的热情展示厦大形象；二是紧跟时事热点，赋予讲解词新的时代内涵，运用观众喜闻乐见的形式和通俗易懂的语言讲好厦大故事。三是合理规划讲解路线，灵活运用讲解手势，增强安全和服务意识，为观众提供良好的参观体验。

文博管理中心馆员孙雯老师带来“讲解员业务能力提升与训练”课程。

她引导同学们思考校内各展馆的展览主题、展陈主线，以此探讨如何针对不同展馆的特点及参观群体的需求提供特色化、分众化的讲解服务，基于多年高校展馆讲解工作经验，和同学们交流在讲解时遇上突发情况的解决方案。

同学们踊跃举手，提出自己的应对方案，将讲座的氛围进一步推向了高潮。

“业务素质”主题课程缓缓落下帷幕。10月28日，讲解员们将前往“厦门市十大优秀科普基地”——厦门市园林植物园实践学习。

精彩不断，让我们拭目以待！

文稿 | 杨娉婷 苏明奇

图片 | 庄华

编辑 | 杨娉婷

厦门大学档案馆/文博管理中心出品